Hjæælp til signatur

Når jeg vil ind og lave en ticker som min signatur, følger jeg step by step , men når jeg så trykker gem , skriver den at jeg mangler e-mail , navn og by og når jeg så skriver det ind , skriver den at e-mailen er i brug og om jeg har gæemt min kode , ved ikke helt hvad jeg skal gøre så ? :S