ARGH! Babysam… (brok)

Lige efter nytår, var vi nede med vores barnevogn, da den er meget løs i den ene side.

Ham jeg snakker med dernede, er meget sød og kan godt se den er gal. Så han siger at deres værkstedsmand vil kigge på den og kan han ikke lave den, sender de den over til Odder, men de ville give besked dagen efter, om hvad der ville ske med den.

Dagen efter hører vi ikke noget, og en uge efter har vi stadig intet hørt, så jeg ringer til dem for at høre hvad der sker…. Han havde endnu ikke kigget på den!!! Men siger så han vil gå ned og kigge på den med det samme og ringe tilbage. 2 TIMER! efter ringer han og siger den skal sendes til Oddder. Så har vi allerede undværet den en uge. Med 2 unger og ingen bil… Ja, så sad jeg bare derhjemme og gloede. Så spurgte om jeg så ikke kunne få en låne vogn, men det vidste han ikke om han måtte give mig, når nu det var tvillingevogne, for så skulle det være en helt ny. Jeg ender dog med at få en til sidst og gudskelov for det.
Der går 4 UGER! og vi hører stadig ingenting. Så jeg ringer til dem og de ringer til Odder for at høre hvad der sker. Som så fortæller at den har forputtet sig, så de har ikke kigget på den endnu. Endnu en uge går. og så ringer de og siger at nu er den klar.
Så har vi også kun undværet den i 5 UGER!

Tager ned for at hente den og er bare glad for at den nu er klar. Men glæden forsvandt hurtigt. Siger til ekspienten at jeg skal hente en Tvillingevogn. Han spørger om navn.. Svare, hvortil han så spørger hvad det var jeg skulle hente….
Nå, svare ham pænt igen, en tvillingevogn. Hvorefter han er væk i 20 MIN! for at finde vognen….. Han kommer endelig med den og jeg kan med det samme mærke at den ikke er lavet. Spørger om han ved hvad de har lavet… Nej, de får kun en faktura, så han kunne se de havde skiftet nogle skruer. Det kunne jeg også for de skinnede mere end solen!
Han siger så til mig at han gerne vil ringe over til Odder og høre hvad de egentlig har lavet ved den…

½ time efter kommer han tilbage og siger at de ikke kunne lave den, da det er SLIDTAGE! Vi har haft den vogn i 4 MÅNEDER! Så hurtigt kan man eddermanme ikke slide en vogn og da slet ikke kun i den ene side. Siger til ham at det synes jeg var meget mærkeligt og virkelig ringe kvalitet så. Hvortil man svare “Men du har fået skiftet skruer, fået en rette lak til ridser på stellet” – For det gør jo vognen bedre…. Som slut kommentar siger han så “Hvis I er utilfredse med stellet kan I jo altid købe et nyt!” – SOM OM!

Vores problem er at vi har købt vognen privat, men helt ny. Men hun har ikke kvitteringen 🙁

Men da jeg synes deres service har været meget ringe, valgte jeg at klage.
Og så i dag fået svar….

De beklager meget min uheldige episode og bla bla bla….

Da de meget håber jeg vil komme i butikken igen. Vil de gerne tilbyde mig yderligere 10% på deres i forvejen 20% nedsatte Emmaljunga klapvogne….
Og så var det filmen endnu engang knækkede for mig… de 20% gælder nemlig ikke tvillingeklapvogne!!! Og der står så mange steder i den klage jeg sendte at det handlede om en Tvillingevogn osv….
Ej, men for helved altså! Kunne de så ikke bare skrive at på mit næste køb ville jeg få 10%, i stedet for virkelig at gøre så man føler sig til grin?!

LORTE BUTIK OG SERVICE!!!!!! :bander: :bander: :bander: