Bytte taske?

Sagen er den, at jeg købte en taske kort før nytår. Der var 50% i butikken, men førprisen var 500 kr. Lynlåsen er lige gået i stykker, ellers fejler tasken intet! Er super ærgeligt. Så meget har jeg altså heller ikke nået at bruge den.
Nå men mit spørgsmål er; Kan jeg gå ned og bytte den og få tilgodebevis, eller er det for sent? Jeg har kvitteringen.
Har man egentlig nogen garanti?