Fora Debat Dumme tele2 (meget langt)
Viser 1 indlæg (af 1 i alt)
  • Forfatter
    Indlæg
  • #5347608
    dolle
    46 Indlæg

    Argh nu bliver jeg simpelthen nødt til at komme ud med det, jeg er virkelig træt af tele2.

    Vi bestilte før nytår noget internet fra dem og fik fint nok en dato det skulle komme op at køre, sidst i januar, Vældig vældig.

    Pludselig bliver vi ringet op at en der gør opmærksom på at vi ikke kan få den hastighed vi gerne ville have så vi skulle vælge enten en mindre eller annullere bestillingen.
    Et par dage efter ringer vi til dem og afbestiller, så vi tror at alt er som det skal være.

    Men da vi så ringer til vores nuværende selvskab for at lave om på den hastighed vi har derfra får vi at vide at det kan vi ikke fordi der ligger en bestilling fra et andet selvskab, så min ringe til tele2 og pænt fortælle at jeg altså ikke ønsker noget fra dem af, og jeg får igen at vide at det er annulleret. Godt tror jeg så.

    Et par dage efter modtager jeg så en bekræftigelse fra tele2 om at jeg snart får mit udstyr, så jeg ringer til dem igen og forklarer pænt at vi altså flere gange har sagt at vi ikke skulle have noget. Han begynder så at snakke om at vi skal betale 500 kr fordi det er afbestilt så sent, (noway om jeg skal betale for at de kludrer i det) får forklaret pænt at vi flere gange har sagt at vi ikke skulle have det, og flere gange har fået at vide at det var anulleret. Får at vide at jeg skal skrive en mail til dem så det gør jeg og så skulle alt jo så være i den skønneste orden. Jeg ringer efter noget tid også til dem fordi jeg ikke får svar på min mail og får at vide at de med det samme annullerer den og at jeg selvfølgelig ikke skal betale noget.

    Men men men, den 31 januar virker vores internet og tlf så pludselig ikke, Jeg ringer så til vores selvskab og får at vide at der overhovedet ikke er nogle oplysninger på det nummer som jeg oplyser, altså er det opsagt.
    Så jeg ringer igen igen til tele2 og finder ud af at de stadig ikke har annulleret vores bestilling, damen jeg snakker med får efter hvad hun selv siger lukket for det hele igen og jeg får forklaret at jeg ikke vil betale dem noget da det er dem der fu*ker i det.

    I lørdags modtog jeg så en regning fra tele2 på oprettelse og tre måneders abonnement, hvad sker der lige tænker jeg???
    Har lige haft ringet til dem igen og får først at vide at den da er aktiveret og bla bla bla.. da jeg så gør opmærksom på at jeg flere gange har annulleret den kan hun pludselig godt se det men ved ikke lige hvad hun så skal gøre så nu sidder jeg og venter på at hun skal ringe tilbage.

    Ikke nok med at de har været skyld i at jeg skal betale 1000 kr for at oprette nyt abonnement hos min tidligere leverandør, men nu vil de også have penge for noget som de har lavet ged i. Jeg er bare så træt af tele2 at jeg har lyst til at råbe og skrige af dem, tvivler bare på at det hjælper ret meget.

    Puha, undskyld at det blev så langt og det hører nok egentlig mere til db en her men havde bare brug for at komme af med mine frustrationer…

Viser 1 indlæg (af 1 i alt)

Du skal være logget ind for at svare på dette indlæg.