Hvad skal jeg gøre?

Jeg bestilte for lææænge siden en 3d scanning i Kolding, ved scanningsklinnikken. De havde så lavet en fejl, da jeg havde fået en tid hvor alle scanningssygepljerserne havde ferie..
Jeg kunne så få en tid i KBH lørdag klokken 8, dog til billigere penge som undskyld for ulejligheden..

Nå ja, tænkte vi.. Så kunne kæresten og jeg få en hyggelig weekend i KBH samtidig.. 🙂

Vi tog toget ind mod københavn fredag formiddag. Vi fandt et sted og sove, var ude og spise, og det hele var super hyggeligt!

Vi stod op da vækkeuret ringede, og jeg kunne se der var indtalt en bedsked på tlf svaren klokken 22.53.
Det var fra scanningsklinikken. de var nødt til at aflyse de tre første tider.

Jeg ringede så derind da telefonerne åbnede for at høre om ikke jeg kunne blive presset ind, eller om de ikke kunne bytte min tid med en der bor i KBH, nu når vi var kommet helt fra Esbjerg, og det var dem der kludrede i det helt fra starten..

Det kunne de ikke, men vi kunne få tilbudt en tid i juni måned i Kolding..

Hvad mener i om det?
Det var deres skyld helt fra starten..

Vi har brugt 600 kr. på togbilletter hver, + penge for overnatning og mad..
Fordi vi skulle ind og have den scanning..

Jeg har efterfølgende sendt dem en mail, men de svare ikke…

Skal jeg ringe til dem?
Kan jeg forlange en gratis scanning? eller at de refundere min togbillet???

HJÆLP!!!

Mange tak