Oversigt over ubetaling af kontanthjælp?

Ja jeg mangler en overskrift der passer.
MEN, sagen er sådan at jeg er på kontanthjælp, og jeg modtager ikke den dersens oversigt i min e-boks over hvad man skal ha udbetalt osv osv.
OG, jeg har kontaktet jobcentret men de mener ikke at de kan hjælpe mig og mener ikke at man får nogen?!?
Men kan det virkelig være rigtigt at de ikke i deres system kan gøre så jeg modtager et “brev” i min eboks hver måned inden d. 1 om hvad jeg skal ha udbetalt? Kan det passe at man ikke skal ha det?
Hjææælp en eller anden.. >_<