Kan man klage??

Jeg har købt noget af en her inde fra. Hun siger at det er sendt i Fredags, så det vælger jeg selvfølgelig at stole på. Det vil sige jeg burde have det Lørdag, senest mandag. Men det er stadig ikke kommet og posten har været her i dag også.
Det er sendt som brev, så er der vel ikke rigtig andet at stille op end at håbe på det kommer senere har jeg ikke ret??